Términos del servicio

Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Esta tienda online, disponible en este sitio web, está gestionada por Hylevelgear (en adelante, "nosotros"). Puedes contactar con nosotros en hylevelgear@gmail.com o en Calle Los Arcos, 7, 44570 Calanda (Teruel), España.

La tienda funciona con la tecnología de Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

2. Aceptación

Al navegar por la tienda o realizar un pedido, aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos junto con nuestra política de privacidad, política de envíos y política de devoluciones.

3. Productos y precios

Intentamos que las descripciones, fotos y precios sean lo más exactos posible. Los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla. Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El envío a España es gratuito en todos los pedidos.

Nos reservamos el derecho a modificar precios y productos en cualquier momento. El precio aplicable es el que aparece en el momento de realizar el pedido.

4. Pedidos

Al realizar un pedido recibirás un correo de confirmación. El contrato se considera celebrado en ese momento. Podemos cancelar un pedido si el producto no está disponible o si detectamos un error evidente en el precio; en ese caso, te devolveremos íntegramente lo pagado.

5. Pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de las pasarelas de pago disponibles en la tienda. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

6. Envíos

Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra política de envíos.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo, lo que amplía el plazo legal de 14 días. Las condiciones están en nuestra política de devoluciones.

8. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumidores.

9. Uso de la información de salud

Los datos que ofrecen dispositivos como el anillo inteligente (pulso, sueño, oxígeno en sangre, etc.) son orientativos y están pensados para el bienestar y el deporte. No son un dispositivo médico ni sustituyen el consejo de un profesional sanitario.

10. Reseñas

Las reseñas que se muestran en la tienda proceden de clientes que han comprado en ella. No publicamos reseñas falsas ni pagadas.

11. Responsabilidad

No seremos responsables de los retrasos o incumplimientos causados por circunstancias ajenas a nuestro control. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio. También puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable a tu pedido es la vigente en la fecha en que lo realizaste.